Informativa sulla Privacy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Bevilacqua Marco, che opera con l’insegna Marco Hair Lab.

Sede: Salizada del Spezier, 4789, 30121 Venezia (VE)
Partita IVA: 05002880275
E-mail: marcobevilak@gmail.com

Non è stato nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), non ricorrendo i presupposti previsti dall’art. 37 GDPR.

2. Tipologie di dati trattati

Dati di navigazione. I sistemi informatici e le procedure software preposti al funzionamento del Sito acquisiscono, nel normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, sistema operativo, pagine visitate, data e ora della richiesta. Questi dati sono utilizzati esclusivamente per verificare il corretto funzionamento del Sito, garantirne la sicurezza e accertare eventuali responsabilità in caso di reati informatici ai danni del Sito.

Dati forniti volontariamente dall’utente. Le prenotazioni avvengono esclusivamente per via telefonica. Quando l’utente telefona, scrive all’indirizzo e-mail indicato o si reca presso il salone, il Titolare può raccogliere i dati necessari a gestire la richiesta: nome, cognome, numero di telefono, servizio richiesto, data e ora dell’appuntamento ed eventuali indicazioni fornite dall’utente (ad esempio allergie a prodotti per capelli). Il Sito non contiene moduli di contatto o di prenotazione.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

• Rispondere alle richieste di informazioni e gestire prenotazioni, modifiche e cancellazioni degli appuntamenti. Base giuridica: art. 6.1.b GDPR (esecuzione di misure precontrattuali o di un contratto di cui l’interessato è parte).
• Erogare i servizi richiesti. Base giuridica: art. 6.1.b GDPR.
• Adempiere agli obblighi di legge di natura fiscale, contabile e amministrativa. Base giuridica: art. 6.1.c GDPR.
• Garantire la sicurezza del Sito e prevenire abusi. Base giuridica: art. 6.1.f GDPR (legittimo interesse del Titolare).
• Accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria. Base giuridica: art. 6.1.f GDPR.

Il Titolare non effettua attività di marketing diretto né invia comunicazioni promozionali.

4. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati necessari alla gestione di una richiesta o di un appuntamento è facoltativo, ma il mancato conferimento rende impossibile dare seguito alla richiesta o fissare la prenotazione.

5. Modalità del trattamento

Il trattamento avviene con strumenti informatici e cartacei, secondo logiche strettamente correlate alle finalità indicate, e con misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati, ai sensi dell’art. 32 GDPR, per prevenire accessi non autorizzati, perdita, uso illecito o diffusione. Non viene effettuato alcun processo decisionale automatizzato né alcuna profilazione ai sensi dell’art. 22 GDPR.

6. Destinatari dei dati

I dati personali non sono diffusi. Possono essere comunicati, solo per le finalità sopra indicate, a:

• fornitori di servizi tecnici e informatici (hosting e manutenzione del Sito, posta elettronica), nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR ove necessario;
• consulenti e professionisti incaricati (ad esempio commercialista e consulenti legali), vincolati da obblighi di riservatezza;
• autorità pubbliche e giudiziarie, quando richiesto dalla legge.

7. Servizi di terze parti: Google Maps

Il Sito contiene un collegamento a Google Maps, servizio fornito da Google Ireland Limited, per consentire all’utente di individuare la sede del salone e ottenere indicazioni stradali. Cliccando sul collegamento, l’utente viene indirizzato ai servizi di Google, che tratta i dati in qualità di autonomo titolare secondo la propria informativa, consultabile all’indirizzo policies.google.com/privacy. Il Sito non utilizza altri servizi di terze parti, strumenti di analisi statistica, pixel di tracciamento né collegamenti a social network.

8. Cookie

Il Sito utilizza esclusivamente cookie tecnici, strettamente necessari al suo funzionamento, per i quali non è richiesto il consenso dell’utente ai sensi dell’art. 122 del Codice Privacy e delle Linee guida del Garante per la protezione dei dati personali. Non vengono utilizzati cookie di profilazione né cookie di analisi di terze parti. L’utente può comunque gestire o disattivare i cookie dalle impostazioni del proprio browser.

9. Trasferimento dei dati extra UE

Il Titolare non trasferisce dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Qualora i fornitori di servizi tecnici di cui al punto 6 effettuino trasferimenti verso Paesi terzi, ciò avviene solo con le garanzie previste dagli artt. 44 e seguenti GDPR (decisione di adeguatezza o Clausole Contrattuali Standard).

10. Periodo di conservazione

I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• dati relativi a richieste e appuntamenti: per il tempo necessario a gestire la richiesta o la prenotazione e, in ogni caso, non oltre 12 mesi dall’ultima comunicazione;
• dati soggetti a obblighi fiscali e contabili: per 10 anni, ai sensi dell’art. 2220 del Codice civile;
• dati di navigazione: per il tempo strettamente necessario e, di norma, non oltre 26 mesi;
• dati necessari a tutelare un diritto in sede giudiziaria: per tutta la durata del contenzioso e dei relativi termini di impugnazione.

Decorsi tali termini, i dati sono cancellati o resi anonimi.

11. Diritti dell’interessato

In qualità di interessato, l’utente ha diritto di:

• accesso (art. 15): ottenere conferma dell’esistenza di un trattamento e una copia dei propri dati;
• rettifica (art. 16): ottenere la correzione di dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;
• cancellazione (art. 17): ottenere la cancellazione dei dati nei casi previsti;
• limitazione (art. 18): ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti;
• portabilità (art. 20): ricevere i propri dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico;
• opposizione (art. 21): opporsi in qualsiasi momento al trattamento fondato sul legittimo interesse del Titolare;
• reclamo (art. 77): proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma, www.garanteprivacy.it).

Per esercitare i propri diritti l’utente può scrivere a marcobevilak@gmail.com. Il Titolare risponde senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro un mese dal ricevimento della richiesta, termine prorogabile di due mesi in caso di particolare complessità, ai sensi dell’art. 12 GDPR.

12. Minori

I servizi del Sito non sono rivolti a minori di 14 anni. La prenotazione di servizi a favore di minori deve essere effettuata da chi esercita la responsabilità genitoriale.

13. Modifiche all’informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente informativa, anche a seguito di modifiche normative o di variazioni dei servizi offerti. Ogni modifica sarà pubblicata su questa pagina con l’indicazione della data di ultimo aggiornamento.